Grâce à notre équipe complète, compétente et expérimentée, nous vous proposons un ensemble de prestations adaptées à votre plateforme de production graphique et à votre infrastructure informatique (stations de travail, serveurs, flux de production, réseaux, sécurité).

Nous avons une large gamme de services qui répondent à vos besoins spécifiques et qui peuvent s'adapter selon votre budget.

Nous avons mis en place des outils pour mieux vous servir : prise en main à distance, système de suivi des tickets, accès à notre base de connaissance.

Les contrats de services sont modulables en fonction de vos besoins et de votre budget.

Le contrat pour poste client

Ce contrat de base propose la maintenance élémentaire durant les heures ouvrables, par téléphone / prise en main à distance.

Le contrat pour serveurs

Il propose pour les serveurs, des types de maintenance similaires à ceux du contrat pour poste client. Dans un premier temps, les pannes seront gérées par téléphone.
Possibilité de déplacement sur site dès le lendemain de l'appel du client.
Possibilité de souscrire une option 6 jours sur 7.

La régie avec une mise à disposition du personnel

Un technicien se rendra chez le client sur la demande de ce dernier afin de dresser un audit ou d'aider la production.
Possibilité de souscrire une option 6 jours sur 7.

La personnalisation

Si vous souhaitez personnaliser une solution, nous pouvons vous proposer une étude de vos besoins, la rédaction d'un cahier des charges, la réalisation des développements spécifiques et la mise en production par nos équipes, après validation par vos soins.

Nous intervenons sur une plage horaire étendue, qui nous permet de faire face à vos problèmes rapidement.